Pravila dostave

Politika dostave

Dostava širom BiH

Volting dostavlja proizvode na sve adrese u Bosni i Hercegovini, putem kurirske službe.

Rokovi obrade i dostave

Nakon potvrde narudžbe, obrada traje 3–5 radnih dana — ovo vrijeme obuhvata nabavku i pripremu robe prije otpreme. Kada je paket otpremljen, dostava unutar BiH traje još 2–5 radnih dana, ovisno o vašoj lokaciji.

U prosjeku, računajte na ukupno 5–10 radnih dana od potvrde narudžbe do prijema paketa. Ukoliko dođe do dužeg čekanja od uobičajenog, kontaktirat ćemo vas s ažuriranom informacijom.

Troškovi dostave

Trošak dostave obračunava se automatski pri završetku narudžbe, na osnovu težine i dimenzija paketa. Tačan iznos uvijek se prikazuje prije potvrde narudžbe, tako da nema skrivenih troškova.

Praćenje pošiljke

Čim vaš paket bude otpremljen, dobit ćete email s brojem za praćenje pošiljke kako biste u svakom trenutku znali gdje se nalazi.

Preuzimanje paketa

Prilikom preuzimanja pregledajte stanje vanjske ambalaže pred kurirom. Ako primijetite oštećenje, nemojte preuzimati paket, nego zatražite od kurira da ga vrati pošiljaocu. Više o tome na stranici Povrat robe i reklamacije.

Imate pitanje?

Za sva pitanja vezana za dostavu, slobodno nas kontaktirajte na voltingtrade@gmail.com.